“成熟”技术概念的出处

“成熟”的技术概念并非来自农业，而是源自风靡世界的技术创新理论——前苏联发明家阿奇舒勒的“发明问题解决理论TRIZ（即萃智）”。

工程师要越来越聪明能干，干净利落地干好技术工作，最好还有些技术创新和发明，单靠从高等学府学来的那些不很实用的基础理论知识，是远远不够的。走出高校后，新的专业化，横向、纵向的广泛交流势在必行，寻找高层次的新老师是最重要的技术思维取向。

阿奇舒勒被尊为“TRIZ之父”，最有资格成为工程师们的好老师，TRIZ理论是他们技术进步的指路明灯。对我启发和震动最大的有如下三方面：

l  追求技术系统的最终理想解；

l  技术系统进化的生命周期；

l  “综合即创造”的方法论。

本文只讨论技术系统进化生命周期中的“成熟期”问题。

技术系统进化的生命周期

技术系统的进化经历四个阶段：幼年期，快速发展期，成熟期和衰退期，四个阶段是一个完整的生命周期，可构成典型的“S”进化曲线。

一个系统进入S曲线的衰退期之时或之后，将被一个更高层次的新系统取代，再次开始一个新的生命周期，重新经历上述四个阶段。

产品技术成熟度预测

产品的性能曲线也一样分为四个阶段，也是一个相同的生命周期。只要判断产品在这个S曲线上的位置，就能预测技术及产品的成熟度，进一步决定企业在战略和战术上的竞争优势及决策。

TRIZ理论判断产品成熟度的经典方法，是深入研究和分析产品的性能参数，专利等级，专利数量和经济效益等方面的动态变化。但是这样做不大适合多数中小企业一般技术含量的产品。

产品技术成熟度的新观察

产品技术，技术创新的深入调查和实事求是的分析，其重要性无论怎么强调都不过分。某项产品技术和某种产品是否成熟，笔者有如下新的视角：

l  技术指标和技术性能是否真实、可靠、可信，是否达到行业先进水平；

l  是否能够全面满足用户的使用要求，并且在准确度，可靠性，少维护等方面使客户满意；

l  能否扩大市场的占有率，并有可预期的产值和利润；

l  是否有自主的核心技术和核心工艺支持。（申请专利并不特别重要）

技术史 历史经验

阿奇舒勒TRIZ理论本身就是研究和总结专利及技术史的杰作，他还主张工程师学习技术史，建立正确的技术史观，认为这是工程师能否成长为好的技术专家的措施和条件之一。

我国在线分析仪器已有54年（1956-2010）的技术史，八十年代的技术引进潮和之后的扩大开放，才形成快速增长和持续发展的局面。本行业有重视新技术和新产品的好传统，八十年代以前，虽然也着急寻找“吃饭产品”，不少新产品却是“样品，展品，最终成为废品”。“十年，二十年的一贯制”，是用来形容产品更新太慢的习惯语。那时期的新产品能够稳定生产的比例恐怕不足30%，也就是说，成熟的新产品不足30%，浪费惊人。

某型红外分析仪，鉴定后已小批量生产，由于粘接工艺不过关造成严重漏气，加之微音器动极膜片水平安放的技术失误，经历现场维修和更换检测器等过程而全部报废和退货，不久就停产。像这类只产生负效应，负效益的新产品，企业难道会欢迎吗？

新产品的催化成熟

指望新产品在鉴定后的生产过程中缓慢成熟，是违背技术规律和逻辑的一种幻想。在研制过程中对新产品实施“催化成熟”，打破常规或可完胜，不妨一试：

1  成熟新产品的技术路径设计：成熟工程师→成熟技术→成熟产品→无形资产。

2  研制由成熟工程师担纲。

3  采用成熟技术，或有能力自主创新并使其成熟。

4  新产品技术体系中，任何技术要素都没有疏忽和失误。

5  定型和鉴定前进行全面深入，符合技术规范的技术试验和性能测试，不留下任何性能，质量，品质，可靠性等方面的隐患。

6  传感器三个技术层次的深入设计：物理原理设计→结构设计→工艺设计。

7  和硬技术相辅相成的软技术，是维系产品技术体系完整性和技术生命力的核心因素，其中技术控制中的“综合补偿、平衡、协调“的思维，方法和技巧，会有不寻常的效果，成为”绝技“也大有可能。

产品质量控制的新思维

每个产品都有特定的质量命题，深度设计是唯一的出路。钻井二三百米抽出的是水，打二三千米的深井喷出的才是油。

倡导技术和产品的成熟度，及其在产品质量观念中的提升，对工程师无疑是更大的压力和挑战；如何 “表达”质量，对工程师也是严峻考验。

企业家和总工程师大概不会亲自动手研制新产品，但是他们必须知道：应该委派什么样的工程师，以什么样的研发过程，才能创造出成熟的新产品并打造成无形资产。

“成熟”——新产品试制成功的核心条件和标志。